InfoBusinessSite

Мы часто сталкиваемся с сайтами, сделанными другими разработчиками. И приходится задавать вопросы клиентам, на которые он не в силах дать ответы. Многие компании  при заказе сайта изначально не учитывают важные моменты, на которых мы сегодня и остановимся.

Доменное имя. На кого оформить?

Наше мнение: доменное имя должно быть оформлено на заказчика. В силу различных обстоятельств доменное имя может быть оформлено на другое лицо, но сделано это должно быть по желанию клиента. При регистрации доменного имени (в зоне ru, например) по существующему законодательству требуются паспортные данные. Поэтому регистратор может это спросить.

Хостинг. Какой выбрать? Как оплатить?

Не многие клиенты обращают внимание на хостинг, предлагаемый им. Клиент обязательно должен знать на каком хостинге находится его сайт. Иметь доступ к панели управления не только доменного имени, но и сайта. В противном случае, клиент рискует остаться без веб-ресурса. Причем это может произойти не обязательно из-за корыстных побуждений исполнителя. Наша жизнь не предсказуема. Плохо, когда сайт зависит от жизни и здоровья одного человека, что происходит часто при размещении исполнителем сайтов  заказчика на своем хостинге, сервере.

Не мешает знать, что есть хостинги платные и бесплатные. Единственный плюс бесплатных хостингов - их стоимость. Часто бесплатные хостинги накладывают различные ограничения, предлагают возможность размещения только на доменах третьего уровня, навязывают рекламу.

Для малобюджетных организаций - учебных заведений (например) мы выбрали бесплатный хостинг Hostholder, который ограничивает клиента только в размещении сторонней рекламы. Но присутствие ненавязчивой рекламы хостинга на сайте обязательно. Также доменное имя должно быть зарегистрировано обязательно через них, и стоимость доменного имени несколько (но не значительно) дороже, чем на платных хостингах. Так стоимость регистрации доменного имени сейчас на этом хостинге в зоне ru составляет 190 рублей.

Для коммерческих организаций мы предлагаем, уже зарекомендовавший себя, хостинг Timeweb. В случае, когда сайт выполнен не нами, клиент обратился с целью обслуживания, продвижения ресурса или анализа, и хостинг устраивает заказчика полностью, то мы ни в коем случае не будем говорить о своих приоритетах по этому вопросу.

И не мешало бы веб-студиям сразу же предупреждать клиентов, что оплата доменного имени и сайта происходит ежегодно. Порядка 1600 рублей в год заказчику придется внести в статью расходов.

Также не маловажным является вопрос: каким образом оплачивать услуги хостинга и продление регистрации доменного имени. Мы упростили  для своих клиентов процедуру оплаты. Им не обязательно самим отслеживать сроки оплаты. Мы их обязательно предупредим об этом. Заказчику не нужно думать каким образом оплатить услуги хостинга и регистратора, он оплачивает эти услуги у нас любым удобным для него способом. Мы проведем все необходимые платежи самостоятельно, без дополнительных процентов и наценок. Клиент при этом получает от нас все необходимые документы для внесения суммы проплаты в расходы организации.

CMS (система управления контентом). Если нужна, то какую выбрать?

Система управления контентом не обязательно должна быть на сайте. Но управление сайтом при ее наличии становится значительно удобнее и быстрее.

Существуют абсолютно различные системы управления контентом. Платные и бесплатные. В отличие от бесплатных хостингов, бесплатные CMS абсолютно не хуже, платных. И для многих сайтов они вполне могут подойти. Все зависит от необходимого функционала. Если требуется создать сайт-визитку, простой информационный сайт или даже интернет-магазин без всяких излишеств, то не стоит тратить дополнительные средства на покупку cms. Но вот если требуется, например связь интернет-магазина с 1С, то придется раскошелиться. Разработчик сайта обязательно подберет необходимую систему управления сайтом под конкретный проект.

Часто бывает так, что исполнитель самостоятельно "пишет сайт с нуля", "прикручивает" свою уникальную cms, созданную специально под данный проект, для возможности управлять заказчику сайтом самостоятельно (добавлять и убирать материалы, менять цены и т.д.). Хорошо это или плохо? С одной стороны, ничего плохого здесь нет. Но вот если функционала сайта начинает не хватать, хочется что-то изменить, то клиенту чаще всего приходиться обращаться к томуже исполнителю. Не всякий программист захочет разбираться в нюансах, задуманных другими, да и не каждый это сможет сделать. Стоит это учитывать.

Мы в своей работе используем различные известные cms, пишутся лишь отдельные модули, плагины, компоненты, сниппеты и т.д.  если таковых еще не существует.

Сайт готов. Что должно быть передано клиенту?

Различные компании по разному относятся к этому вопросу. Но мы считаем, что клиент при подписании акта принятия сайта должен в обязательном порядке получить:

• Ссылку на регистратора домена, логин и пароль от входа в панель управления доменом;
• Ссылку на хостинг, логин и пароль от входа в панель управления хостингом;
• Пароль от базы данных (при наличии);
• Ссылку на панель управления сайтом и все данные для входа;
• BACKUP сайта и базы данных (резервные копии).

Мы остановились здесь лишь на некоторых моментах, которые важно (по нашему мнению) знать клиенту.